Zusatzmodul ERP-Schnittstelle

Daten aus FacilityDesk in Ihr ERP – nur lesend

Eine REST-Schnittstelle mit API-Schlüssel, CSV-Export und signierten Webhooks. Unabhängig vom ERP-System: Was HTTP abrufen kann, kann die Daten nutzen.

Erster Monat kostenlos · danach ab 99 € im Monat · monatlich kündbar

Kostenlos testen API-Dokumentation

Ehrlich gesagt: Was die Schnittstelle ist – und was nicht

Das bekommen Sie

Lesender Zugriff auf Tickets, Aufträge, Leistungsnachweise, Arbeitszeiten und Objekte
JSON oder CSV (auch im DATEV-freundlichen Format), Abruf nur geänderter Daten
Webhooks alle 5 Minuten, signiert mit HMAC-SHA256
API-Schlüssel mit Berechtigungen, Ablaufdatum, Rotation und Widerruf
Unveränderbares Zugriffsprotokoll (365 Tage)

Das bekommen Sie nicht

Kein Schreiben: Ihr ERP kann in FacilityDesk nichts anlegen oder ändern.
Keine Kosten- oder Preisdaten: FacilityDesk führt keine Kalkulation, Rechnungen oder Materialkosten.
Kein Einrichtungsservice: Die Anbindung an Ihr ERP richtet Ihre IT, Ihr Steuerbüro oder Ihr ERP-Partner ein. Wir beantworten technische Fragen per E-Mail.
Keine fertigen Konnektoren oder Zertifizierungen von DATEV, SAP oder Microsoft.

Welche Daten abrufbar sind

Bereich	Inhalt	Berechtigung
Tickets	Nummer, Titel, Status, Priorität, Kategorie, Objekt/Raum/Anlage, Fälligkeit, Erledigung – ohne Namen meldender Personen	`tickets:read`
Aufträge / Aufgaben	Titel, Art (Eigenleistung/Wartung), Status, Objekt, Wartungsfirma, geplante Dauer, Fälligkeit, Erledigung	`tasks:read`
Leistungsnachweise	Nummer, Bezug (Ticket/Auftrag/Rundgang), Zeitpunkt, Prüfsumme – keine PDF-Datei, keine Fotos	`proofs:read`
Arbeitszeiten	Tagessumme je Benutzer-ID/Personalnummer: Arbeits- und Pausenminuten, Status – ohne Namen	`time:read`
Objekte & Kostenstellen	Name, Code (= Kostenstelle), Adresse, Auftraggeber, Abrechnungsbereiche	`objects:read`

Anleitung: So binden Sie Ihr System an

Als Administrator unter Mehr → Zusatzmodule die ERP-Schnittstelle buchen (1. Monat gratis).
Unter Mehr → ERP-Schnittstelle einen API-Schlüssel mit den nötigen Berechtigungen erzeugen. Er wird nur einmal angezeigt.
Schlüssel sicher an Ihre IT bzw. Ihr Steuerbüro geben und eines der Szenarien unten umsetzen lassen.

DATEV – Umweg über CSV

Umsetzung durch: Steuerbüro oder Buchhaltung

DATEV bietet für diese Daten keine offene Schnittstelle, in die wir direkt schreiben könnten. Ihre Buchhaltung ruft daher eine CSV-Datei ab (Parameter format=datev: Semikolon, deutsches Datums- und Zahlenformat) und importiert sie selbst, z. B. über den ASCII-Import in DATEV Rechnungswesen oder als Vorlage für Lohn- und Kostenstellenauswertungen. Die Zuordnung der Spalten nimmt Ihr Steuerbüro einmalig vor.

curl -H "Authorization: Bearer fdk_…" "https://facility-desk.de/api/erp/v1/time-entries?format=datev&updated_since=2026-10-01T00:00:00Z" -o arbeitszeiten.csv

Microsoft Dynamics 365 Business Central – Power Automate

Umsetzung durch: Ihre IT oder Ihr Microsoft-Partner

In Power Automate einen geplanten Flow anlegen, der per HTTP-Aktion (Header Authorization: Bearer …) z. B. stündlich /tickets oder /time-entries mit updated_since abruft und die Zeilen über den Business-Central-Connector in eine eigene Tabelle oder ein Journal schreibt. Optional startet ein Webhook den Flow sofort bei Änderungen.

HTTP GET https://facility-desk.de/api/erp/v1/tickets?updated_since=@{…letzter Lauf…}

SAP – über Ihre IT

Umsetzung durch: Ihre SAP-Basis bzw. Ihr Integrationsteam

SAP-Systeme werden sehr individuell betrieben. Ihre IT bindet die Schnittstelle mit den vorhandenen Werkzeugen an (z. B. SAP Integration Suite / CPI oder ein eigenes ABAP-Programm, das die REST-Endpunkte abruft). Wir liefern die OpenAPI-Beschreibung und beantworten technische Fragen per E-Mail – die Umsetzung in SAP übernehmen wir nicht.

OpenAPI: https://facility-desk.de/erp/openapi.json

Odoo oder n8n

Umsetzung durch: Technisch versierte Anwender

In n8n einen Webhook-Knoten als Empfänger anlegen, die Signatur (HMAC-SHA256) prüfen – das Paket enthält die geänderten Datensätze bereits. Zum Nachladen älterer Daten dient ein HTTP-Request-Knoten. Von dort lassen sie sich mit dem Odoo-Knoten z. B. als Aufgaben oder Zeiterfassungen anlegen.

Webhook (Signatur prüfen) → Datensätze aus events[…] → Odoo

Preise nach Anzahl Mitarbeitender

bis 25 Mitarbeitende

99 €

pro Monat

26 bis 100 Mitarbeitende

199 €

pro Monat

über 100 Mitarbeitende

399 €

pro Monat

Alle Preise sind Nettopreise gemäß Ziffer 6.2 der AGB. Maßgeblich sind die abrechenbaren Benutzer (Administratoren und Techniker) Ihrer Organisation. Erster Monat kostenlos, danach monatlich kündbar. Zusätzlich zum FacilityDesk-Grundabo.